Balai POM di Lubuklinggau menyelenggarakan kegiatan Komunikasi, Informasi, dan Edukasi (KIE) dengan tema "Optimalisasi Pelayanan Publik dalam Pengawasan Obat dan Makanan yang Berkualitas dan Berintegritas" pada Selasa, 28 Juli 2026, bertempat di Ruang Cinema Lantai 5, Gedung Pemerintah Kota Lubuk Linggau.
Kegiatan ini dihadiri oleh unsur Pemerintah Kota Lubuk Linggau, instansi mitra, pelaku usaha, organisasi profesi, akademisi, serta para pemangku kepentingan sebagai upaya memperkuat sinergi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang pengawasan obat dan makanan.
Kepala Balai POM di Lubuklinggau dalam sambutannya menyampaikan bahwa pelayanan publik yang berkualitas harus didukung oleh komitmen terhadap profesionalisme, transparansi, akuntabilitas, serta integritas seluruh penyelenggara pelayanan. Melalui kegiatan KIE ini, Balai POM berupaya meningkatkan pemahaman masyarakat dan para pemangku kepentingan mengenai standar pelayanan publik, hak dan kewajiban pengguna layanan, serta pentingnya peran aktif masyarakat dalam mendukung pengawasan obat dan makanan.
Pada kegiatan ini peserta memperoleh materi mengenai kebijakan pengawasan obat dan makanan, standar pelayanan publik Balai POM, penerapan nilai-nilai integritas dalam penyelenggaraan pelayanan, mekanisme penyampaian pengaduan dan aspirasi masyarakat, serta peran masyarakat dalam mewujudkan pelayanan publik yang responsif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kegiatan berlangsung secara interaktif melalui sesi diskusi dan tanya jawab yang memberikan kesempatan kepada peserta untuk menyampaikan masukan, saran, serta berbagi pengalaman terkait pelayanan publik. Masukan yang diperoleh diharapkan menjadi bahan evaluasi dalam upaya peningkatan kualitas layanan Balai POM di Lubuklinggau secara berkelanjutan.
Melalui kegiatan KIE ini, Balai POM di Lubuklinggau menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, mudah diakses, serta berintegritas dalam rangka memberikan perlindungan kepada masyarakat melalui pengawasan obat dan makanan yang efektif.
Pelayanan yang berkualitas lahir dari integritas yang kuat, kolaborasi yang erat, dan partisipasi aktif masyarakat. Bersama mewujudkan pengawasan obat dan makanan yang aman, bermutu, dan terpercaya.
